Aviso de Privacidad

Este documento constituye el Aviso de Privacidad para los propósitos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este Aviso de Privacidad es aplicable a los datos personales recolectados por LENDIT GROUP S.A.P.I.DE C.V. (en adelante, LENDIA), en su carácter de responsable. y sus Socios Financieros.

LENDIA se compromete a proteger el derecho a la privacidad de los datos personales de cualquier titular de los datos personales (el “Titular”), también conocido como el "derecho a la autodeterminación informativa," el cual es garantizado y protegido como un derecho humano en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la legislación aplicable.

LENDIA señala como domicilio Calle Arquímedes 15, Polanco, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, 11560, Ciudad de México, CDMX. Correo de contacto: usuarios@lendia.mx

Datos que Recopilamos

Para llevar a cabo las Finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, se requiere recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales para los Titulares:

Datos de identificación, como nombres, apellidos, domicilio y rol en el negocio
Geolocalización
Datos fiscales, como Clave CIEC - SAT y Registro Federal de Contribuyentes
Datos de contacto, como correo Electrónico, teléfono y celular
Datos de ubicación
Datos laborales
Datos financieros y/o patrimoniales
Datos de historial crediticio
Datos sobre exposición política o parentesco/afinidad con personas políticamente expuestas
Datos sobre antecedentes legales
Datos biométricos, como reconocimiento facial mediante imagen, fotografía, videograbación y/o huella dactilar
Cookies
Página web y Redes Sociales del Solicitante

LENDIA también puede procesar datos personales de terceros proporcionados por usted para fines de contacto en casos de cobranza y validación de información. Al proporcionar estos datos, usted confirma que ha informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y ha obtenido su consentimiento para que LENDIA los maneje de acuerdo con esta política.

Los datos recopilados a través de nuestra plataforma pueden incluir:

Cookies: Configuraciones e identificadores almacenados en su dispositivo.
Rastro Digital: Información sobre actividad, comportamiento, intereses y datos personales del usuario.
Uso de la Plataforma: Contenido visualizado, interacciones, actividades realizadas, personas o cuentas con las que interactúa, frecuencia y duración de las sesiones.
Información del dispositivo: Sistema operativo, versiones de hardware y software, ubicación GPS, zona geográfica, dirección IP, velocidad de conexión.

Tratamiento de Datos Personales Sensibles

Para establecer la relación jurídica con LENDIA, es posible que se traten datos personales sensibles, como los datos biométricos, que incluyen huellas dactilares y características faciales, necesarios para la identificación y autenticación de su identidad. Estos datos sensibles serán tratados con el más alto nivel de protección y confidencialidad, y se requerirá su consentimiento explícito para su tratamiento, a menos que una excepción aplicable en la legislación permita lo contrario.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

LENDIA utilizará sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

Registro en la Plataforma: Incluye la creación de credenciales de acceso y autenticación de usuarios.
Validación de Información: Verificación de los datos proporcionados por solicitantes o clientes.
Gestión de Solicitudes: Identificación y registro como solicitante de un servicio o producto, incluyendo la gestión de personas relacionadas.
Verificación de Identidad y Consultas Crediticias: Incluye la consulta periódica de historial crediticio ante Sociedades de Información Crediticia y la verificación de identidad según nuestros procedimientos, incluyendo validación de teléfono y datos biométricos.
Perfil Crediticio: Consultas a Sistemas de información de Gobierno incluyendo consulta al SAT para obtener la Constancia de Situación Fiscal, Facturación, Opinión de cumplimiento y Declaraciones, IMSS, entre otros.
Evaluación de Solicitudes: Determinación de la idoneidad del solicitante para la aprobación del servicio o producto solicitado.
Verificaciones Físicas: Realización de visitas de verificación para corroborar la información proporcionada.
Localización e Investigación: Actividades para localizar e investigar a través de referencias proporcionadas.
Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo: Cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en esta materia.
Elaboración de Contratos: Preparación y formalización del contrato correspondiente en caso de aprobación de la solicitud.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las normativas aplicables.
Inteligencia comercial: Realizar estudios y programas para identificar hábitos de consumo del Titular y mejorar y actualizar los Sitios, las Apps y los Servicios. Estadística y registro histórico.
Envío de notificaciones: Comunicaciones sobre transacciones realizadas y envío de estados de cuenta y medios de disposición relacionados con los Servicios contratados.
Gestión y procesamiento de Datos Personales: Administración y análisis de los Datos Personales para la contratación y otorgamiento de los Servicios, así como el análisis para ofrecer mejoras y beneficios en las condiciones de los Servicios contratados.
Atención y seguimiento: Responder a sus solicitudes, consultas, dudas y quejas sobre nuestros productos y/o Servicios.
Auditorías: Realización de auditorías internas y/o externas.
Cumplimiento de Términos y Condiciones: Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones del producto contratado.

Finalidades Secundarias (Con su consentimiento):

Información Publicitaria y Promocional: Envío de información sobre productos y servicios de LENDIA y sus empresas afiliadas.
Estudios de Satisfacción y Calidad: Realización de encuestas y estudios para evaluar la calidad del servicio.
Generación de Perfiles de Consumo e Intereses: Análisis de datos para mejorar la oferta de productos y servicios.
Contacto con Socios Comerciales: Compartir los datos de contacto del Titular con socios comerciales y sus clientes para facilitar el contacto respecto a los productos y/o servicios que el Titular ofrece.

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a contacto@lendia.mx.

LENDIA será responsable del tratamiento de los Datos Personales conforme al presente Aviso de Privacidad. Por lo anterior, se hace del conocimiento del Titular que, en caso de que un tercero pretenda tratar sus Datos Personales para finalidades propias, dicho tercero se constituirá como responsable de los mismos conforme a la Ley y estará obligado a proporcionar su propio Aviso de Privacidad, siendo en consecuencia el único responsable de dar cumplimiento a las obligaciones que le correspondan como responsable en términos de la Ley.

Transferencia de Datos Personales

Para cumplir con las Finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y cumplir con sus obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, el Titular manifiesta su consentimiento para que LENDIA realice transferencias de sus Datos Personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros.

Sujeto a lo establecido en el último párrafo de esta Sección, LENDIA le informa al Titular que, con el objeto de poder cumplir con sus obligaciones, LENDIA y/o sus encargados han celebrado o celebrarán diversos acuerdos comerciales con los terceros a quien transfiera sus Datos Personales. La autorización del Titular otorgada conforme a esta Sección faculta a LENDIA y/o a sus encargados a transferir Datos Personales del Titular a dichos terceros, en el entendido que dichos terceros están obligados, por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los Datos Personales suministrados por LENDIA y/o sus encargados y al cumplimiento de la Ley.

Asimismo, para cumplir con las Finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y cumplir con sus obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, LENDIA podrá transferir sus datos personales sin necesidad de su consentimiento a:

Socios comerciales, tecnológicos y/o financieros: Con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular. Empresas afiliadas, subsidiarias y/o controladoras: Que operen bajo políticas de protección de datos similares.
Autoridades competentes: En los casos previstos por la normatividad aplicable y para cumplir con la misma.
Aseguradoras: Para la contratación de seguros y la elaboración de dictámenes relacionados con productos o servicios contratados.
Instituto Nacional Electoral: Para verificar y validar la autenticidad de los datos proporcionados.
Sociedades de Información Crediticia: Para verificar la calidad financiera y económica del titular.
Otras instituciones financieras: En caso de cesión, transmisión, transferencia o negociación de derechos de crédito.

En caso de transferencias internacionales de datos, LENDIA se asegurará de que el país receptor o la organización internacional proporcione un nivel adecuado de protección de los datos personales o, de no ser así, se tomarán medidas adecuadas para proteger su información. Asimismo, LENDIA se asegurará de que cualquier tercero a quien se le transfieran Datos Personales observe y cumpla con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como con las disposiciones aplicables de la Ley.

No obstante lo dispuesto en esta Sección o en cualquier otra Sección del presente Aviso de Privacidad, el Titular reconoce y acepta que LENDIA no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 36 de la Ley o en cualquier otro caso de excepción previsto en la misma y cualquier regulación complementaria.

En caso de que el Titular no desee que LENDIA transfiera sus Datos Personales, podrá manifestar su negativa mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: contacto@lendia.mx

Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y Procedimientos para Ejercerlos

Usted o su representante legal puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, deberá enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a usuarios@lendia.mx.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos el nombre del Titular, domicilio completo o cualquier otro medio para recibir notificaciones (correo electrónico), documentos que acrediten su identidad o la personalidad e identidad de su representante, descripción de los Datos Personales de los que solicitan su acceso, rectificación, actualización o cancelación, la descripción del derecho que pretende ejercer y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

LENDIA comunicará su respuesta física o digitalmente al medio para recibir notificaciones indicado por el Titular en su solicitud, dentro de un plazo máximo de 20 días naturales siguientes a la fecha en que se reciba la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Si LENDIA confirma que la solicitud del Titular es procedente, LENDIA deberá de cumplir con la solicitud dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de su confirmación de la solicitud.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos herramientas de comunicación electrónica, óptica y otras tecnologías para recopilar Datos Personales relacionados con su actividad en nuestros Medios Electrónicos y Servicios. Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte la documentación del navegador que esté utilizando.

Nuestros Medios Electrónicos pueden contener enlaces a sitios web de terceros, sobre los cuales LENDIA no asume ninguna propiedad, obligación o responsabilidad alguna.

Medidas de Seguridad

Para evitar el acceso no autorizado a los Datos Personales del Titular y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para las Finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, LENDIA ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos que limitan el uso o divulgación de los datos personales del Titular, permitiendo a LENDIA tratarlos debidamente. Asimismo, los Datos Personales del Titular serán tratados exclusivamente por aquellas personas que realicen actividades que requieran del conocimiento de dichos datos.

Autoridad en Protección de Datos Personales

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales y/o presentar una queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Para más información, visite:https://www.gob.mx/buengobierno.

Cambios y/o Modificaciones en el AVISO DE PRIVACIDAD

Este AVISO DE PRIVACIDAD puede ser actualizado periódicamente. Las actualizaciones serán publicadas en lendia.mx, donde encontrará la versión vigente con la fecha de la última actualización. Además, en caso de cambios significativos, se notificará a los Titulares de los datos personales mediante el envío de un correo electrónico o a través de avisos visibles en nuestras plataformas.

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